Qualitäts-Garantie

Qualität hat bei uns ein besonderen Stellenwert! Dies beschränkt sich nicht nur auf das Produkt, sondern umfasst auch die Qualität des Herstellers selbst!

Bevor wir einen Artikel in das Sortiment aufnehmen...

prüfen wir die Produkte und den Hersteller nach eigenen Bewertungskriterien, die wir als besonders wichtig erachten. Wir betonen, dass diese Einschätzung unsere persönliche Meinung darstellt, aus der Summe der Erfahrungen mit den Produkten und den Herstellern.

Unsere Prüfkriterien:

Qualität des Produktes

  • Anwendungsfreundlich, leicht verständlich und leicht bedienbar
  • Langlebigkeit in Bezug auf Oberflächen und Funktionen
  • Besondere Eigenschaften, die zu einer Erhöhung der Anwendungsfreundlichkeit führen, die Langlebigkeit verlängern oder besondere Eigenschaften in Bezug auf Wartung und Pflege haben.

 

Mehrwert eine Produktes

  • Was unterscheidet das Produkt vom Mitbewerber. Hat das Produkt besondere innovative Eigenschaften, verlängerte Garantiezeiten etc.

 

Qualität des Herstellers

  • Wird die Ware vollständig, unversehrt, mit den zugesicherten Eigenschaften in der angegebenen Zeit geliefert
  • Wie erfolgt die Abwicklung bei Garantie und Gewährleistungsansprüchen
  • Vorortservice
  • Kulanzverhalten
  • Ersatzteil-Sicherheit: wie lange sichert der Hersteller die problemlose Ersatzteilversorgung zu
  • Umweltbewusstsein, heimische Arbeitsplatzsicherung und Energie-/Recourcenschonende Fertigung sind weitere Aspekte die betrachtet werden.

 

Fazit

Wir können und wollen die Ergebnisse unserer Bewertungen nicht veröffentlichen. Dies hat rechtliche Gründe und erlaubt das Gebot der Fairness auch nicht. Es stellt lediglich unsere persönliche Einschätzung dar und muss keine Allgemeingültigkeit besitzen.

Wir geben Ihnen aber alle Hinweise auf der Herstellerseite und bei den Artikeln selbst, welche besonderen Eigenschaften des Produktes und Herstellers wir bei unserer Prüfung festgestellt haben. Wir werden uns aber nicht scheuen, Hersteller nicht in unser Lieferprogramm aufzunehmen, die unsere Kriterien nicht erfüllen oder auch Artikel eines Herstellers wieder aus dem Sortiment nehmen, die mehrfach gegen unsere Kriterien verstoßen oder geltendes Recht im Zusammenhang mit Waren, Dienstleistungen eklatant missachten.

Wir möchten unsere Versprechen einhalten, welche im größten Maße durch den Hersteller erfüllt werden müssen. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns besonders am Herzen, weil unser Erfolg von Ihnen und Ihrer Zufriedenheit abhängig ist.

Wir werden nur Artikel/ Hersteller in unser Sortiment aufnehmen, die unser Prüfverfahren positiv bestanden haben. Alle Hersteller die bereits von uns für gut befunden wurden, finden Sie im Reiter Hersteller. Wenn Sie einen Hersteller (noch) nicht finden, bedeutet das nicht zwangsläufig, dass wir den Hersteller negativ bewertet haben. Dies kann andere Gründe haben, wie z.B.  dass wir es einfach noch nicht geschafft haben, die Artikel des Herstellers online zu stellen. Dies wird bei über 400.000 Artikeln auch noch etwas dauern. Sollten Sie also auf der Suche nach Artikeln eines bestimmtem Herstellers sein, kontaktieren Sie uns. Wir sagen Ihnen, ob wir Handelsbeziehungen mit dem Hersteller pflegen und informieren Sie über Lieferfähigkeit und Preise.

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